iT邦幫忙

2021 iThome 鐵人賽

DAY 2
1
當我們瀏覽著一列列毫無止盡的文字,不知道該如何心安的情況下...
網路的世界本來就是猶如沙子般繁多的訊息所組成的,有的孤獨地存在著,有的緊緊相連著,而每個訊息正是代表每個人想要與外界有所聯繫的方式,我們希望能選擇到自己想要抓住的沙子,其他的…就任它們在海面上隨波逐流吧!

《iT邦幫忙鐵人賽的觀點》(以下簡稱鐵人賽):

首先,鐵人賽會進行公告,以『不用高估世界 不用低估自己 喚醒心中最強大的鐵人』為標題簡單說明該屆鐵人賽的參賽類型、主題及最後總結,很清楚明白提綱挈領的完成一份公告。


《一般企業IT管理的應用》:(作者分析)

很多企業IT對於『公告』並未做得很明確,尤其在執行上來說,很少能夠做到確實。一個好的公告,能夠很迅速地藉由標題,馬上讓收到訊息的人知道有哪些該注意的事項,尤其是重大訊息,例如:病毒的入侵、系統的更新等等,能夠讓使用者藉由標題很迅速的了解發生哪些事情,然後即時處理。

從去年開始,疫情非常嚴峻的情形之下,企業IT的公告就非常重要,不管是跨國企業、本國企業IT每個管理公告都一樣,隨時都要簡潔有力的傳達目前公司的政策,包括如何在家工作、如何傳遞公文等等,重點是,公告標題不能太冗長,簡短有力是很重要的原則,如果以鐵人賽的標題,『喚醒心中強大的鐵人』,如此就很有說服力,如果IT部門能夠讓人看到標題,就能了解該公告到底是發給全公司、或者各部門,亦或何種事件,就可明確的讓收到公告的人了解,到底哪些公告重要? 哪些公告不重要? 然後由使用者依照重要程度、優先順序先行閱覽公告內容。


《作者對於IT管理公告的建議》
【公告】時間/部門別/等級/簡潔有力的說明主旨(避免超過20字)
【公告內容】做分點式說明 1. 2. 3…(盡量不超過三點,避免過於冗長而浪費時間)
【附件】詳細內容以檔案方式呈現,有需要詳細內容的人可點擊附件
【聯絡方式】聯絡的窗口的電話/E-MAIL/負責人


《範例格式套用》
【公告】2021/05/13 資訊部/普通/微軟相關系統的重要資訊安全訊息公告
【公告內容】

1.勒索軟體Hello/WickrMe瞄準微軟SharePoint伺服器漏洞發動攻擊
2.微軟在IoT與OT裝置上發現一系列記憶體分配漏洞,可用來執行惡意程式或造成系統崩潰
3.微軟7月將擴大強制移除Flash Player

(詳細內容,請參附件1)
【附件】附件1.pdf
【聯絡方式】以上建議可參考官方網站,如需協助也可連絡資訊部門分機 123
Email:123@gmail ,謝謝。


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